根据“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作安排，10月19日，市应急局党委书记、局长杜飞廉到枣庄市市民中心政务服务窗口坐班调研，深入了解安全生产行政许可办理情况及企业群众的需求和困难，持续推动政府职能转变和服务效能提升，进一步为企业及群众提供便捷高效服务。

杜飞廉一行到安全生产行政许可综合受理窗口调研，开展“陪着群众走流程”活动，与安全生产领域专家一同观摩体验政务服务。查看了安全生产行政许可服务指南，对进一步优化指南，提出了整改要求。与窗口工作人员进行交流，询问政务服务现状，针对安全生产行政许可申报材料、办事流程、办结时限及企业群众的诉求建议等进行了详细了解，对窗口工作人员认真、热情、高效的服务态度给予了充分肯定。

杜飞廉要求，安全生产行政许可工作作为安全生产监管的第一道关口，要继续依法依规行使行政权力，严格执行危化品、非煤矿山安全生产许可、高危项目“三同时”等许可审查制度，强化事前监管，切实从源头减少安全生产隐患。同时，要以本次活动为契机，根据“放管服”改革工作要求，本着统筹安全与发展的理念，以“为民、务实、高效、快捷”为宗旨，进一步精简审批环节，压缩审批时限，提高审批效能，优化审批服务，为企业群众办事提供优质便捷高效的服务，真正达到“陪着群众走流程 政务服务提效能”的目的。（行政许可科）